Assim que você realiza sua assinatura para Planos de Cloud Chat e seu pagamento é identificado pela instituição bancária, em alguns minutos sua conta será ativada por nossa equipe. Fique tranquilo, ainda que seja um sábado, domingo ou feriado nossa equipe de plantão realizará sua ativação. Qualquer duvida sempre que necessário abra um ticket de suporte.

Não, você não precisa possuir um site para assinar o plano Cloud Chat. Inicialmente basta uma conta do WhatsApp Business ou não, caso deseje conectar o Telegram é necessário também possuir uma conta.

Sim, é possível realizar o teste do Cloud Chat por 5 dias gratuitamente, porém o teste é gratuito apenas para empresas, ou seja, é necessário um CNPJ.

Não é necessário ter uma empresa para assinar o plano, você pode assinar para pessoa física usando seu próprio número, ideal para negócios que estão iniciando ou não se formalizaram ainda.

Os Planos apresentados são planos pré-configurados, mas você pode aumentar os recursos do seu plano a qualquer momento, seja em numero de conexões de WhatsApp ou Telegram, seja na quantidade de usuários. Os adicionais podem ser solicitados em sua Área de Cliente e são liberados em minutos, os valores são inseridos em sua próxima fatura.

Os números de conexões e o limite de contas ou números de WhatsApp ou Telegram que você pode conectar ao sistema. Para cada conexão é criado um Canal de Atendimento. Nele você cria Usuários, Bots, Departamentos, Redirecionamentos etc.